【目次】コミュニケーションスキル/傾聴する姿勢/伝える姿勢/アサーティブコミュニケーション/コミュニケーションタイプ別・事例研究・解答解説 ※銀行振込を選択されるお客様へ 先払いです。入金確認後、商品を発送いたします。ご注意下さい。